Technovation S.A.S. — Consultoría fintech en crédito digital

Última actualización: 01/11/2025

 

1. Introducción y alcance

 

Technovation S.A.S. (“Technovation”) es una empresa de consultoría especializada en crédito digital, analítica avanzada y transformación fintech en América Latina. En el desarrollo de sus servicios, Technovation interactúa con empresas clientes, aliados estratégicos, proveedores tecnológicos, consultores y entidades financieras.

La presente Política define los lineamientos aplicables al tratamiento de:

  • (i) datos personales de personas naturales vinculadas a dichas entidades,
  • (ii) datos corporativos, y
  • (iii) información confidencial de naturaleza técnica, financiera, comercial o estratégica suministrada a Technovation,
    incluyendo la protegida por acuerdos de confidencialidad (NDA).

Esta Política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias sobre protección de datos personales en Colombia, sin perjuicio de las obligaciones contractuales de confidencialidad que resulten aplicables.

 

2. Definiciones

 

  • Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
  • Dato corporativo: Información relativa a una empresa, entidad u organización con la cual Technovation mantiene una relación contractual o comercial.
  • Información confidencial: Información técnica, estratégica, financiera, operativa, de negocio o de seguridad, no pública, perteneciente a clientes, aliados o proveedores, entregada a Technovation bajo contratos o acuerdos de confidencialidad (NDA).
  • Titular: Persona natural o jurídica cuyos datos son objeto de tratamiento.
  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales o corporativos.
  • Responsable del tratamiento: Technovation S.A.S., cuando define la finalidad y el tratamiento de los datos personales bajo su control.
  • Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza tratamiento de datos personales por cuenta de un responsable.

 

3. Tipos de información recolectada

 

Technovation podrá recolectar y tratar, en el marco de sus operaciones, la siguiente información:

 

  • Datos de contacto: nombre, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono, país y ciudad.
  • Datos comerciales y contractuales: razón social, NIT, domicilio, sector, servicios contratados, propuestas, órdenes de trabajo, plazos y condiciones.
  • Datos financieros y administrativos: información de facturación, cuentas bancarias para pagos, certificaciones tributarias, comprobantes de pago y registros contables asociados.
  • Datos técnicos y operativos: información sobre procesos internos, modelos de crédito y de riesgo, flujos operativos, arquitectura tecnológica y requerimientos funcionales necesarios para la consultoría.
  • Información confidencial: información estratégica, técnica, financiera, comercial u operativa suministrada como reservada por clientes, aliados o proveedores, protegida por NDA, utilizada exclusivamente como insumo para la ejecución de los servicios contratados.
  • Datos de navegación y acceso: dirección IP, logs, tipo de dispositivo, cookies y tecnologías similares utilizadas en los canales digitales de Technovation con fines de seguridad, analítica y mejora de experiencia.

La información clasificada como confidencial será tratada conforme a los acuerdos de confidencialidad suscritos, la normativa aplicable y estándares equivalentes al secreto empresarial, evitando cualquier uso o divulgación no autorizados.

 

4. Finalidades del tratamiento

 

Los datos personales, datos corporativos e información confidencial serán tratados por Technovation para las siguientes finalidades:

  • Ejecución de servicios de consultoría y proyectos: utilizar la información suministrada (incluida la confidencial) como insumo esencial para diagnósticos, diseño, implementación, monitoreo y acompañamiento de proyectos fintech, modelos de crédito digital, modelos de riesgo, cumplimiento normativo y transformación tecnológica.
  • Gestión contractual y comercial: establecer, mantener y gestionar relaciones con clientes, aliados, proveedores y consultores; elaboración de propuestas, contratos, seguimiento, facturación y pagos.
  • Gestión administrativa interna: archivo y gestión documental, controles de acceso, coordinación de equipos y mantenimiento de registros históricos necesarios para fines legales y operativos.
  • Cumplimiento legal, contable y regulatorio: atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir con normas societarias, tributarias, laborales, de prevención de fraude, LA/FT y protección de datos personales.
  • Relaciones institucionales y comunicaciones corporativas: envío de información relacionada con servicios, contenidos técnicos, invitaciones a eventos y novedades relevantes para el ecosistema de crédito digital, dentro del marco de las autorizaciones otorgadas.
  • Análisis e investigación interna: elaboración de indicadores, reportes, análisis agregados o anonimizados para mejorar metodologías, servicios y procesos internos, sin divulgar información identificable sin autorización.
Technovation no venderá, arrendará ni comercializará datos personales ni información confidencial, ni los utilizará para fines distintos a los aquí descritos o a los pactados expresamente con los titulares o responsables.


Parágrafo. La información confidencial de naturaleza no personal entregada por clientes, aliados o proveedores se regirá principalmente por los contratos y acuerdos de confidencialidad (NDA). En caso de discrepancia entre dichos documentos y esta Política, prevalecerán las obligaciones de confidencialidad contractuales, incluso después de terminada la relación.

 

5. Transferencia y transmisión de datos

 

Technovation podrá compartir datos personales, corporativos o información confidencial con:

  • Proveedores tecnológicos y aliados estratégicos: que presten servicios de infraestructura, nube, comunicaciones, CRM, gestión documental o ciberseguridad, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda.
  • Empresas vinculadas o asociadas: únicamente para fines corporativos legítimos y bajo obligaciones de confidencialidad equivalentes.
  • Autoridades competentes: cuando exista obligación legal o requerimiento formal.

En casos de transferencia internacional de datos, Technovation aplicará las exigencias de la normativa colombiana y medidas contractuales y de seguridad adecuadas.

 

6. Confidencialidad y seguridad de la información

 

Technovation adopta medidas técnicas, organizativas, humanas y contractuales para proteger la información tratada, incluyendo:

  • Controles de acceso basados en roles y necesidad de conocer.
  • Autenticación robusta y políticas de contraseñas.
  • Cifrado de la información en tránsito y, cuando corresponda, en reposo.
  • Uso de proveedores con estándares internacionales de seguridad (por ejemplo, ISO 27001, SOC 2).
  • Acuerdos de confidencialidad con colaboradores, consultores y proveedores.
  • Políticas internas para el manejo de documentación y dispositivos.
  • Respaldos periódicos y planes de continuidad del negocio.
  • Procedimientos de gestión y notificación de incidentes de seguridad.
 

Cuando Technovation actúe como encargado del tratamiento para un cliente responsable, el uso de la información se limitará a sus instrucciones documentadas y a lo pactado contractualmente.

 

7. Derechos de los titulares de datos personales

 

Los titulares de datos personales tratados por Technovation tienen los derechos previstos en la Ley 1581 de 2012, entre ellos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando sea requerida.
  • Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por presuntas infracciones.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato en los casos legalmente procedentes.

Estos derechos podrán ejercerse enviando comunicación a jp@technovation.com.co, indicando nombre, identificación, datos de contacto y la descripción clara de la solicitud.

 

8. Procedimiento para consultas y reclamos

 

Technovation atenderá las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales conforme a la normativa vigente:

  • Consultas: respuesta dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción; en caso de requerir más tiempo, se informará al titular, sin exceder cinco (5) días hábiles adicionales.
  • Reclamos: el titular podrá solicitar corrección, actualización, supresión o reportar presunto incumplimiento; se podrá requerir información adicional dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes; el reclamo completo se resolverá en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme al Decreto 1377 de 2013.

Consultas y reclamos deberán enviarse a jp@technovation.com.co

 

9. Vigencia y actualización de la Política

 

La presente Política entra en vigencia a partir del 1 de noviembre de 2025 y permanecerá vigente mientras Technovation realice tratamiento de datos personales, datos corporativos o información confidencial, o exista obligación legal o contractual de conservación.

Cualquier modificación sustancial será publicada en www.technovation.com.co e informada a los titulares cuando corresponda.

 

10. Información de contacto


Technovation S.A.S.
Correo de contacto para protección de datos: jp@technovation.com.co
Sitio web: www.technovation.com.co
Domicilio: Carrera 15 # 106-32 Of. 609 Bogotá D.C., Colombia
Teléfono: +57 318 2530461